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Efforts de lutte contre l'éclosion du virus COVID-19

Fasken
Temps de lecture 6 minutes

Notre plus grande priorité à l’heure actuelle est de veiller à la santé et à la sécurité de notre personnel, de nos clients et de nos partenaires d’affaires. Compte tenu de l’augmentation du nombre de cas de COVID-19 en Amérique du Nord, et de l’incertitude persistante à l’échelle mondiale, nous prenons des mesures supplémentaires afin de protéger nos employés, leur famille, nos clients, nos partenaires d’affaires et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Notre relation d’affaires avec vous nous tient à cœur, et notre objectif est de pouvoir continuer à vous offrir un haut niveau de service.

Comme vous, nous surveillons sans relâche l’information émanant des autorités sanitaires et travaillons à la planification de la continuité de nos activités en suivant de près la situation. Voici certaines des mesures adoptées.

Maintien des services aux clients

Nous sommes conscients que les affaires doivent se poursuivre normalement lorsque cela est possible, notamment en continuant à vous offrir le niveau de service auquel vous êtes en droit de vous attendre. Nous avons pris des mesures pour veiller au maintien de la qualité du travail offert dans le respect des échéances. Notre cabinet a investi dans des structures technologiques qui permettent à nos avocats et à nos professionnels de travailler à distance.

Nous adapterons notre approche en matière de communications afin de nous conformer à vos politiques et de répondre à vos besoins particuliers. De nombreuses possibilités s’offrent à nous et nous pouvons nous adapter à votre situation à mesure que les circonstances évoluent. Par exemple, nous sommes en mesure de tenir des réunions à distance par vidéoconférence, par Webex ou par conférence téléphonique. Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet d’un mandat particulier, veuillez communiquer avec l’associé responsable de votre dossier.

De plus, nous avons imposé des restrictions à l’égard des voyages d’affaires non essentiels, y compris tout déplacement dans les pays durement touchés par l’épidémie.

Milieu de travail sain et sécuritaire

Notre priorité est de veiller à ce que notre personnel surveille étroitement l’apparition de symptômes liés au virus COVID-19. De plus, nous communiquons régulièrement les recommandations de Santé Canada et faisons des rappels au sujet des mesures à prendre pour demeurer en sécurité et éviter la propagation du virus. Nous avons mis en place des protocoles d’entretien supplémentaires, notamment en augmentant la fréquence des services de nettoyage des bureaux et en installant des distributeurs additionnels de désinfectant pour les mains à la réception et dans les aires communes.

Conformément à notre politique actuelle, toute personne qui ne se sent pas bien est invitée à travailler de la maison ou à se reposer jusqu’à ce qu’elle soit en mesure de retourner au travail. Nous avons renforcé cette politique et demandons maintenant à tout employé qui présente des symptômes ou qui a été en contact avec une personne qui attend les résultats de tests médicaux de travailler de la maison et de suivre les recommandations de Santé Canada, notamment l’isolement volontaire des personnes qui ont contracté le virus ou qui sont entrées en contact avec une personne ayant reçu un résultat positif, ou qui reviennent d’un pays jugé à risque par les autorités sanitaires.

Communication des faits nouveaux

Pour aider nos clients et nos partenaires d’affaires à garder le cap, nous les tenons informés rapidement des derniers développements. Le centre du savoir sur la COVID-19 de Fasken donne accès à de nombreux bulletins, qui contiennent des renseignements commerciaux importants concernant les répercussions du nouveau coronavirus, entre autres les mesures à prendre par les employeurs ainsi qu’une multitude de conseils d’ordre réglementaire, contractuel et juridique.

Continuité des activités

Dans le cadre des mesures à prendre en cas de situations d’urgence et du protocole interne relatif aux activités commerciales en temps normal, nous avons établi, dans chacun de nos bureaux, des plans de continuité des activités qui prévoient des possibilités de travail à distance souples ainsi que des ateliers de formation. Nous déployons tous les efforts nécessaires pour continuer de vous fournir sans délai les services habituels, tout en offrant à notre personnel des conditions de travail sécuritaires.

La relation que nous entretenons avec vous est importante. La situation actuelle est sans précédent. Nous vous invitons à maintenir le contact avec nous et à communiquer avec vos conseillers juridiques si vous pensez qu’ils peuvent vous aider de quelque façon que ce soit.


Peter Feldberg
Associé directeur du cabinet